Vriendin heeft iets besteld bij Bol, als opmerking stond er gelieve tussen 8u30 tot 17u30 te leveren op kantoor. Om 18u krijgt ze een mail dat haar bestelling geleverd is. Niemand is aanwezig op kantoor. Ze belt naar de klantendienst bij Bol. Om eens te polsen hoe dit kan. Leveren op kantoor als er niemand aanwezig is. De telefoniste kon geen antwoord geven maar vermoed dat dit bij de geburen terecht is gekomen. Volgens mij moet je steeds je naam meegeven en handtekening plaatsen bij iedere pakket dat je ontvangt. Wat bij bol volledig niet gebeurd, geen handtekening, naam, identiteitscontrole voeren ze niet uit.  Voortaan doen we geen bestellingen meer bij bol.

Uiteindelijk lag ons pakket bij de reisbureel. Heb al verschillende pakketten online besteld zonder enige problemen van levering.